Tietosuojaseloste ja käyttöoikeussopimus

Prohod Consulting Oy:n proremontti.fi-palvelun henkilötietojen käsittely

Rekisterinpitäjä

Proremontti.fi-palvelu on Prohod Consulting Oy:n omistama digitaalinen palvelu. Verkkosivustomme osoite on: https://proremontti.fi.

Yritys:
ProHod Consulting Oy, Y-tunnus: 2751607-4

Yhteystiedot:
Email: info@jhps.fi
Nuijatie 19 A 10
01650 VANTAA

Rekisterin nimi

Prohabitor-verkkopalvelun käyttäjä- ja yhteisörekisteri.

EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen mukainen oikeusperuste henkilötietojen käsittelylle on

  • henkilön suostumus (dokumentoitu, vapaaehtoinen, yksilöity, tietoinen ja yksiselitteinen)
  • kun käyttäjä rekisteröityy verkkopalveluun, ja hyväksyy käyttöehtosopimuksen
  • rekisterinpitäjän oikeutettu etu, johon kuuluvat seuraavat asiat:
    • asiakassuhde, joka perustuu omaan rekisteröintiin, ja samalla osapuolien välille syntyvään sopimukseen. Rekisteröitymisessä henkilö antaa nimi-, ja osoitetiedot

Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus on yhteydenpito asiakkaisiin, asiakassuhteen ylläpito, markkinointi ja myynti. 

Rekisterin tietosisältö

Rekisteriin tallennettavia tietoja ovat: henkilön nimi, yhteystiedot (puhelinnumero, sähköpostiosoite, osoite), henkilökohtaiset tunnukset, tiedot tilatuista palveluista ja niiden muutoksista, laskutustiedot, muut asiakassuhteeseen ja tilattuihin palveluihin liittyvät tiedot.

Tiedot säilytetään EU:n alueella sijaitsevassa tietoturvallisessa pilvipalvelussa. 

Säännönmukaiset tietolähteet

Rekisteriin tallennettavat tiedot saadaan asiakkaalta www-lomakkeilla lähetetyistä viesteistä, sähköpostitse, puhelimitse, sosiaalisen median palvelujen kautta, sopimuksista, asiakastapaamisista ja muista tilanteista, joissa asiakas luovuttaa tietojaan.

Henkilötietojen käsittely

Palvelussa palveluntarjoaja kerää ja käsittelee henkilötietoja palvelun tarjoamiseksi. Palvelussa kerätään vain Asiakkaan henkilötietoja, jotka liittyvät palvelun tarjoamiseen. Palveluntarjoaja säilyttää kaikki asiakkaan rekisteröitymiseen liittyvät tiedot luottamuksellisina. Palveluntarjoaja päivittää palvelunsa säännöllisesti estääkseen asiattomien pääsyn järjestelmään. Palveluntarjoaja ei voi kuitenkaan taata täydellistä tietoturvaa.

Henkilötietojen käsittelyssä noudatetaan voimassa olevaa tietosuojalainsäädäntöä. Asiakkaiden tunnistamiseen käytetään Palveluun rekisteröityessä vahvaa tunnistautumista. Tunnistautumiseen liittyvät tiedot suojataan teknisesti. 

Palveluntarjoajan on asiakkaan kirjallisesti sitä pyytäessä poistettava asiakkaan tili. Palvelun käytön aikana Asiakkaan tiliä tai muita tietoja ei saa poistaa. Palveluntarjoaja toteuttaa tarvittavat tekniset ja organisaatioon liittyvät toimenpiteet, joilla varmistetaan henkilötietojen lainmukainen käsittely.

Palveluntarjoajalla on oikeus käyttää alihankkijoita Asiakkaan henkilötietojen käsittelyssä. Palveluntarjoaja vastaa alihankkijoiden toimista kuin omistaan. Palveluntarjoajalla on oikeus siirtää Palvelun henkilötietoja vapaasti Euroopan Unionin sisällä.

Palveluntarjoajan on ilmoitettava ilman aiheetonta viivästystä tietoon tulleista tietoturvaloukkauksista.

Tietojen säännönmukaiset luovutukset ja tietojen siirto EU:n tai ETA:n ulkopuolelle

Tietoja ei luovuteta säännönmukaisesti muille tahoille. Tietoja voidaan julkaista siltä osin kuin oikeutettu etu vaatii. Siinä tapauksessa julkaistavat tiedot perustuvat henkilön asemaan yrityksessä/organisaatiossa.

Kurssisovellus – Mitä tietoa keräämme ja säilytämme

Kun rekisteröit tilin meille, pyydämme sinua antamaan tietoa itsestäsi, kuten nimesi, laskutusosoitteesi, sähköpostiosoitteesi, puhelinnumerosi, luottokorttisi/maksutietosi (katso Maksaminen-kappale) sekä valittavissa olevia tilitietoja kuten käyttäjätunnuksesi ja salasanasi. Käytämme näitä tietoja seuraaviin tarkoituksiin:

  • Tietojen lähettämiseen sinulle koskien tiliäsi, tilauksiasi, kurssejasi ja jäsenyyksiäsi
  • Viestimiseen kanssasi liittyen kurssihin ja jäsenyyksiin, joihin olet ilmoittautunut
  • Pyyntöihisi vastaamiseen mukaan lukien maksujen palautukset ja valitukset
  • Maksutapahtumien käsittelyyn ja petosten ehkäisyyn
  • Käyttäjätilisi asentamiseen sivustollemme
  • Lakisääteisten velvollisuuksiemme noudattamiseen
  • Sivustomme tarjousten parantamiseen
  • Markkinointiviestien lähettämiseen sinulle, jos päätät ottaa niitä vastaan
  • Kun luot tilin, tallennamme nimesi, osoitteesi, sähköpostiosoitteesi ja puhelinnumerosi. Näitä tietoja käytetään lmoittautumiseen sekä mahdollisten tulevien ostojen ja ilmoittautumisten hallinnointiin.

Säilytämme tietoa sinusta niin kauan kuin se on tarpeen sen tarkoituksen täyttämiseksi, johon keräämme sitä, eikä meillä ole lakisääteistä velvollisuutta säilyttää tietojasi tämän pitempään. Säilytämme esimerkiksi tilaustietojasi 5 vuotta verotus- ja kirjanpitotarkoituksiin. Nämä sisältävät nimesi, sähköpostiosoitteesi ja laskutusosoitteesi.

Tallennamme myös mahdollisesti jättämäsi kommentit ja arvioinnit.

Kurssisovellus – Kenellä tiimistämme on pääsy

Tiimimme jäsenet pääsevät käsiksi meille antamiisi tietoihin. Esimerkiksi sekä pääkäyttäjät että sivuston hallinnoijat voivat katsella seuraavia tietoja:

Tilaustiedot, kuten mitä on ostettu, milloin se on ostettu ja mihin se tulisi lähettää, sekä
Asiakastiedot, kuten nimesi, sähköpostiosoitteesi ja laskutustietosi.
Kurssien ja jäsenyyksien ohjaajat voivat nähdä etenemisesi ja toimintasi kurssilla sisältäen:

  • Kursseille ja jäsenyyksiin kirjautumisen päivämäärät
  • Kurssien etenemis ja tilatiedot
  • Kursseihin liittyvien kyselyiden ja tehtävien vastaukset ja arvostelut
  • Kommentit ja arvioinnit liittyen jäsenyyksiin ja kursseihin
  • Tiimimme jäsenet pääsevät käsiksi tähän tietoon voidakseen toimittaa tilauksia, käsitellä palautuksia ja tarjota sinulle tukea.

Muilta sivustoilta upotettu sisältö

Tämän sivuston artikkelit voivat sisältää upotettua sisältöä (esimerkiksi videoita, kuvia, artikkeleita jne.). Toisilta sivustoilta tuodun upotetun sisällön avaaminen on verrattavissa siihen, että vierailija itse kävisi kolmannen osapuolen sivustolla.

Nämä sivustot voivat kerätä tietoa sinusta, käyttää evästeitä, upottaa kolmannen osapuolen seurantaevästeitä ja monitoroida vuorovaikutustasi upotetun sisällön kanssa, mukaan lukien vuorovaikutuksen seuranta jos ja kun olet kirjautunut käyttäjänä sivustolle.

Maksaminen

Prohod Consulting Oy käyttää maksamiseen Stripe:n (https://stripe.com/en-fi) maksuratkaisua, jonka avulla voi hyväksyä luottokorttimaksuja verkkokaupassa. Se on turvallinen ja nopea ja hyvin laajasti käytetty maksamisen palvelu. Prohod Consulting Oy ei tallenna prohabitor.fi-palveluun mitään asikkaan luottokortteihin liittyviä tietoja. Maksut käsitelleen Stripe:n palvelussa. Lisätietoa Stripen henkilötietojen käsittelystä (Privacy Policy) löytyy täältä https://stripe.com/en-fi/privacy,

Vastuuvapaus

Prohod Consulting Oy ei vastaa asiakkaalle tapahtuvasta suorasta tai välillisestä vahingosta, joka mahdollisesti sattuu asiakkaalle työskentelyn aikana. Kurssien sisältö on toteutettu rakennusalan ammattilaisen johdolla, ja työskentelyssä pyritään noudattamaan alan parhaita käytäntöjä ja turvallisuusohjeita. Jokainen on kuitenkin lopulta vastuussa omasta työskentelystään ja siitä mahdollisesti aiheutuneista vahingoista. Erityisen tärkeä on noudattaa lainsäädäntöä, yleisiä ohjeita ja määräyksiä, toimittajien ja valmistejien ohjeita. Turvallisuus ja turvallsuusohjeiden noudattaminen on työskentelyssä tärkeintä.